Häufige Fragen

Häufige Fragen (FAQ) – Nooriv

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Das Bestellen bei Nooriv ist ganz einfach. Wähle dein gewünschtes Produkt aus, lege es in den Warenkorb und folge den Anweisungen im Bestellprozess. Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

2. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit variiert je nach Standort und Produkt. In der Regel beträgt die Versanddauer 7-14 Werktage. Eine Sendungsverfolgung wird dir zur Verfügung gestellt, sobald deine Bestellung versandt wurde.

3. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Falls du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können Änderungen oder Stornierungen nicht mehr garantiert werden.

4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal und weitere sichere Zahlungsoptionen. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.

5. Was kann ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Sollte dein Produkt beschädigt ankommen, kontaktiere unseren Kundenservice mit Fotos des Schadens. Wir werden uns umgehend um eine Lösung kümmern.

6. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Du kannst uns jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Unser Team steht dir gerne zur Verfügung und beantwortet deine Fragen schnellstmöglich.

7. Gibt es eine Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit?

Ja, du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.

Falls du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!

Dein Nooriv-Team